نحوه رفتار مشتریان در بازار در طول یک دهه اخیر بیش از هر نکته دیگری در تعامل با شبکه های اجتماعی و به طور کلی فضای آنلاین بوده است. این امر اهمیت شبکه های اجتماعی را به خوبی نشان داده و شرایط برندها را نیز تغییر می دهد. امروزه اگر برندها به دنبال بقا در بازار هستند، باید هرچه بیشتر به فضای آنلاین توجه نشان دهند، در غیر...